SATIŞ SONRASI HİZMETLER

Feyzi A.Ş. olarak olası teknik sorunlarınızın çözümüne yönelik hizmetlerimiz , arıza nedenini belirleme servislerimize ek olarak sorunu çözecek gerekli parçanın, makine yaşı ve durumu ne olursa olsun en kısa zamanda teminini de içermektedir.

Bize göre yedek parça kullanımında orijinal yedek parça kullanımı çok önemlidir çünkü orijinal parçalar:

• Daha uzun ömürlüdür.
• Makinenizin kullanım ömrünü arttırır.
• Daha kaliteli ürün elde etmenizi sağlar.
• Daha güvenilirdir. Böylece parça kaynaklı beklenmedik teknik aksaklıkların önüne geçilmiş olur.

Yıllık olarak yapılan bakım anlaşmaları çerçevesinde, makinaların daha verimli ve hızlı çalışmasını sağlayan sistem yazılımlarının yerinde yada uzaktan bağlantı yoluyla belirli dönemlerde güncellenmesi üretimin sorunsuz bir şekilde devam etmesi için fayda sağlayacaktır.

Makinaların devreye alınması sırasında yada müşterilerimizin talebi doğrultusunda, uzman mühendislerimiz tarafından makine operatörleri, teknik ekip ve yetkili kişilere kullanılacak ekipmanların mekanik, elektrik, elektronik aksamı ve yazılım kullanımı konusunda profesyonel eğitimler verilmektedir.

Satın alımı yapılmış makinaların kurulumu, devreye alınması uzman ekibimiz tarafından zamanında ve eksiksiz bir şekilde yapılmaktadır. Makinalar devreye alındıktan sonra üretimin sorunsuz bir şekilde devam edebilmesi için kurulum esnasında teknik ekip çalışanlarına bilgilendirmeler yapılarak ekibin makinaların çalışma sistemlerine hakim olması sağlanır.

Çalışmakta olan makinaların performanslarının yüksek tutulabilmesi, duruş zamanlarının ve bakım maliyetlerinin azaltılabilmesi için belirli dönemlerde yapılacak düzenli bakım çok önemlidir. Sunduğumuz yıllık bakım antlaşması hizmetimizle makinalarınızın uzun süre ve verimli şekilde çalışmasını sağlarız.

Üretimin sorunsuz bir şekilde devam edebilmesi için anlık müdahale edilmesi gereken arızalarda, uzaktan erişimi mümkün olan sistemlere uzaktan bağlanarak arızanın tespiti ve giderilmesini sağlıyoruz.